Audit stratégique
Audit de la stratégie de communication numérique pour le Collège de France
Le Collège de France produit des contenus dans tous les domaines de la connaissance et vise une audience universelle, via une diffusion la plus large possible. L'institution se félicite d'une audience toujours croissante, dans ses amphithéâtres relayée par la diffusion régulière de cycles de cours sur France Culture.
La diffusion numérique massive, avec des milliers d'heures de cours disponibles en podcast, a démultiplié la portée des enseignements à une échelle mondiale et a permis de toucher de nouveaux publics. Le Collège de France a souhaité disposer d'éléments de nature quantitative et qualitative, d'indicateurs et d'outils de suivi lui permettant d'analyser et d'adapter son offre numérique, afin de répondre au mieux aux enjeux définis dans sa stratégie globale.
Le cabinet Ourouk et reciproque se sont associés pour mener un audit et des recommandations portant sur la politique de communication numérique du Collège de France et son efficacité. Reciproque a notamment apporté son expertise sur l’analyse du référencement du site, des aspects techniques et fonctionnels - performance, ergonomie, et l’analyse de l’impact du Collège de France sur les réseaux sociaux.
La méthodologie d'analyse, de collecte et d'audit comparatif ont permis de produire un document de synthèse d'une importance stratégique. L'expertise apportée par Ourouk et les ateliers de réflexion avec les équipes du Collège de France ont tracé de nouvelles perspectives et des objectifs pour les prochaines années.
